Foire aux questions
Où puis-je expédier la marchandise ?
Les commandes peuvent être expédiées à n'importe quelle adresse en Ontario, au Canada.
Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?
Votre commande sera expédiée sous 24 à 48 heures. Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi dès que votre commande aura été expédiée.
Ma commande peut-elle être expédiée à une boîte postale n°
Oui, si vous indiquez un numéro de case postale comme adresse, votre commande sera expédiée par Postes Canada.
Quelle est votre politique de retour ?
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous pouvez retourner la marchandise (non utilisée et en parfait état) dans un délai de 30 jours pour obtenir un avoir. Veuillez nous contacter par courriel à l' adresse info@conestogameatsswagstore.com pour connaître la procédure de retour.
Comment puis-je utiliser ma carte cadeau ?
Les cartes-cadeaux sont utilisées lors du paiement, au moment de la validation de votre commande. Sous le récapitulatif de votre commande, à droite de l'écran, vous trouverez un champ intitulé « Carte-cadeau ou code de réduction ». Saisissez-y le code unique de votre carte-cadeau, puis cliquez sur le bouton « Appliquer ».
Pouvez-vous expédier des commandes à l'extérieur du Canada ?
Aucune commande ne sera autorisée à être expédiée en dehors de l'Ontario, au Canada.
Existe-t-il une quantité minimale à commander ?
Un sous-total minimum de 25,00 $ est requis pour toutes les commandes.
Rangée pliable
Comment savoir si ma commande a bien été prise en compte ?
Vous recevrez automatiquement un courriel de confirmation de commande quelques instants après avoir passé votre commande. Si vous ne le voyez pas au bout de quelques minutes, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables. *Il est toujours important de vérifier les confirmations de commande pour en assurer l'exactitude. Toute modification doit être demandée dans les 24 heures en appelant le 519-623-5101 ou en envoyant un courriel à info@conestogameatsswagstore.com .
Que se passe-t-il si ma commande est urgente ?
Veuillez nous indiquer si votre commande est urgente ou si vous souhaitez la recevoir à une date précise ; nous ferons notre possible pour vous satisfaire. Vous pouvez nous contacter par courriel à info@conestogameatsswagstore.com ou via le formulaire de contact. Veuillez indiquer votre numéro de commande, qui figure dans votre courriel de confirmation. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer aux commandes urgentes.